DIRECTEUR DE PROJET DE TRANSFORMATION

Programme ORLANDO/BELLE Migration de la Banque de détail HSBC France (70 000 clients, 230 agences et 3500 collaborateurs) dans un nouvel écosystème basé sur le SI et l organisation du Crédit Mutuel Arkéa pour créer la banque CCF : Mission de Chef de projet des chantiers opérationnels : GED, Signature Electronique et Editique.
Intervention comme consultant au sein de la branche opérationnelle du programme pour MyMoneyGroup, opérateur et réceptacle de la future Banque CCF .

Management de projet des chantiers GED, Signature Electronique et Editique :
? Déclinaison de la démarche programme d ADOPTion du modèle proposé par Arkéa (CMB) pour la nouvelle Banque CCF sur les trois chantiers,
? Pilotage des travaux menés par Arkéa agissant comme Editeur-intégrateur,
? Pédagogie et accompagnement des métiers dans leur contribution opérationnelle à l atteinte des objectifs des 2 chantiers,
? Construction et suivi de KPI remontés à la Direction de Programme.

Sur le Chantier Signature Electronique, en particulier :
? Compréhension des outils et du process cible Arkéa à répliquer avec les partenaires de SE (Docusign) et de conservation des fichiers de preuve dans un coffre fort électronique CFE (par Arkhinéo),
? Mise en place du plan de travail, du planning et des parties prenantes dans le cadre du planning global du programme,
? Organisation et coordination des tâches des différents volets (contractualisation juridique, gestion opérationnelle à implémenter avec les métiers et l équipe SI, migration des données par l équipe en charge)
? Animation des échanges multipartites (HSBC, MMG, Docusign, Arkhinéo, DSI, Juridiques).
Sur le Chantier Editique nécessitant une organisation amont :
? Conception de la stratégie de déploiement des travaux (800 documents dont 300 contrats) pour la gestion de l écoulement des travaux opérationnels intégrant plusieurs revues métiers et des revues de conformité documentaire par un cabinet d avocats, HSBC et par l ACPR,
? Pilotage opérationnel des travaux d adaptation des documents entre les représentants métiers MMG (CCF) et les équipes pluripartites.

Editeur de solution SI Assurance (Prévoyance et Epargne Retraite) : Mission de Directeur de projet, et conseil et accompagnement au pilotage du support de prod.
Intervention au sein du département Direction de projets de l éditeur-intégratreur pour un projet d un grand assureur de la place.

Direction de projet de l intégration de la solution SI auprès d un assureur :
? Interlocuteur client et point de contact privilégié avec l éditeur-intégrateur,
? Recueil des besoins client et co-construction de la trajectoire SI avec les PO,
? Priorisation et planification des chantiers clients avec les équipes agiles dans l agenda des versions de l éditeur,
? Pilotage des travaux (conception, réalisation et homologation) avec suivi des avancements et du reste à faire,
? Coordination entre équipes projet et production des sujets livrés à maintenir en production,
? Suivi de la recette client et de l atterrissage des sujets en production,
? Préparation et co-animation des comités de projet et de pilotage.

Conseil et accompagnement du support de production de l éditeur :
? Analyse et mise en place d un plan d accompagnement visant la montée en compétence des pilotes de production sur toutes les facettes identifiées du métier : approche, compétences, organisation et outillages,
? Propositions d actions court et long terme pour améliorer l efficacité de l équipe support et réduire les risques projet :
o Revue du processus de qualification et traitement de tickets,
o Revue de l organisation du temps de l équipe pilotage support,
o Transfert de compétences de l équipe projet vers la production,
o Identification des traitements récurrents à automatiser avec ROI,
o Constitution de binômes permettant la montée en compétences sur les sujets critiques et l identification de back-ups,
? Mise en place des bonnes pratiques de pilotage projet, notamment sur les chantiers de stabilisation de production lourds ou récurrents (DSN, TFA, )
? Mise en place d indicateurs de pilotage et tableaux de bord facilitant le suivi des engagements client (SLA) et les actions d amélioration des indicateurs,
? Accompagnement au changement et mentorat auprès de la pilote du support de production sur les sujets précédemment listés.

Digifi Start-up de la Banque Marocaine BCMI : Mission de CP avec expertise risques pour la mise en place des plans de continuité d activités (PCA) et d opérations (PCO).
Pour le compte de la Start-up Digifi, en-cours d obtention de l agrément d établissement de paiement, accompagnement à la mise en place des PCA et PCO en plein confinement COVID19.

? Garant de la démarche projets et de l atteinte des objectifs,
? Co-animation des ateliers métiers,
? Identification des activités critiques et des ressources clés,
? Cartographie des risques,
? Elaboration collaborative des plans de secours, de continuité d activité et de retour à la normale.


Direction des Retraites et de la Solidarité de la Caisse des Dépôts (CDC) : Missions de Conseil et de Product owner/Business Analyst senior du Pôle métier Employeurs sur le programme de transformation SI DSN.
Au sein de l équipe Inter-Régimes (IR), engagé dans le programme de mise à niveau des outils informatiques DRS et des indicateurs COG pour intégrer les déclarations Employeurs conformément à la norme réglementaire NEODES (DSN) des fonds publiques CNRACL et RAFP gérés par l Etab. de Bordeaux.

Conseil en gestion de projet :
? Assistance au pilotage projet de l Inter-Régime sur le programme SI DSN,
? Conseils au PMO de la Direction de programme sur la mise en oeuvre d indicateurs pertinents de suivi de projets à présenter en comités,
? Construction de vues synthétiques éclairantes sur l avancement des travaux fonctionnels DSN ( épopées ) par jalon de production,
? Préparation de notes de synthèse objectivés de l avancement du programme et de la conduite du changement préconisée.

Product Owner/Business Analyst et Accompagnement Pôle Employeurs :
? Représentant métier du pôle Employeur auprès de l équipe Data en charge de la mise en place de la transformation du pilotage induite par la DSN et des nouveaux outils de reporting Data (Tableau Software),
? Recueil des besoins métier, aide à la conception, recettes métier, création de dataviz sur Tableau de pilotage interne et externe (Taux COG) et d indicateurs opérationnels (suivi des intégrations de DSN),
? Etude d impacts sur les choix d architecture Data et les biais générés, sur l évolution des indicateurs N4DS et toutes normes confondues, en lien avec le traitement induit par la norme NEODES,
? Accompagnement à la conduite du changement et formations aux nouvelles méthodes de pilotage,
? Documentation et assitance aux reportings du Pôle métier Employeurs auprès des instances internes et externes.

Start-up Digital Factory de Saham Assurance (Sanlam) : mission de PMO Senior/bras droit CTO du programme de transformation de toute la chaîne de valeur de l activité Assurance Automobile (budget de 100 MDH sur 3 ans) réalisée en mode agile sur les streams : socle Data, Souscription, Gestion des sinistres corporels et matériels, lutte contre la fraude,
? Assistance au management des dix équipes projet (40 personnes),
? Pilotage des travaux et des équipes projet en lien avec la feuille de route,
? Pilotage des consommations des outils tech (AWS, Data, ) et des dépenses,
? Calculs réguliers du ROI de chaque stream initial vs. réel (Value at Stake),
? Préparation et co-animation des comités de pilotage et stratégiques,
? Construction budgétaire annuelle et négociation avec le CTO auprès du DG,
? Conseil en conduite du changement des PO des streams.
Banque Centrale Populaire : mission de pilotage projet et Business Analyst (AMOA) des travaux de conception du projet d intégration du Core Banking Temenos T24 pour la Banque
? Responsable du pilotage des travaux de l équipe de Business Analystes en phases de cadrage et de conception (8 Domaines et 12 Business Analystes),
? Business Analyste (BA-AMOA) des sujets transverses sur les chantiers Migration de données et Interfaces entrantes/sortantes,
? Préparation et animation d ateliers et de comités projet.
Malakoff Médéric (Assurance) : mission de Chef de projets SI au près de l assureur
? Responsable SI de plusieurs projets stratégiques et réglementaires :
- Mise en marque blanche du SI Back-Office Gestion Assurance,
- Mise en conformité réglementaire du SI avec la loi Eckert / CNR,
- Elaboration du scénario SI de séparation des réf. Assurance et Retraite,
? Interlocuteur unique SI du chef de projet métier et des métiers,
? Etude des EdB métiers et des impacts SI avec les architectes et MOA et MOE,
? Constitution des budgets et des équipes projets et suivi des atterrissages,
? Mise en place de la gouvernance projet et des outils de pilotage,
? Pilotage des travaux des phases du projet et des délais,
? Management des équipes MOA et MOE réalisant les travaux,
? Pilotage des risques projets et des demandes d arbitrage,
? Accompagnement des métiers au changement et communication.

(Antérieurement)
2012-2014 : PMO senior en Banque (Attijari - Maroc) : choix d un SI Titres, pilotage du cadrage projet.
2007-2011 : Respons. Orga Crédit (Maroc) : Revue des process métier . accompag. pilotage refonte SI.
2004-2006 : Responsable Qualité et Améliroation Continue (VIE Maroc) dans l Industrie.